NEW HOLLAND SAMARBEID UTVIDER

Vellykket East Jutland New Holland-samarbeid siden 2013 utvides nå med en annen strategisk partner og to virksomheter.

Siden de tre maskinverkstedene, SP Maskiner A/S, Lyngfeldt A/S og Lykke Smeden A/S høsten 2013 gikk sammen om et formalisert, strategisk samarbeid om deres New Holland-forhandling, har samarbeidet vist seg å inneholde en rekke fordeler for alle butikkene – helt som forhandlerne forventet.

Dette har fått en annen New Holland-forhandler til å banke på døren og bli invitert inn for samarbeidet.

Det er Maskinpartner med utsalgssteder i Billund og Vejle som nå føyer seg inn i kretsen av strategiske partnere, som alle fortsetter som økonomisk og juridisk uavhengige enheter.

NYE NEDERLAND

Det utvidede nettverkssamarbeidet omfatter først og fremst New Holland-forhandlingen, men også til en viss grad samarbeid om noen av de administrative funksjonene mellom noen av butikkene samt gjensidig støtte for å sikre optimal kundeservice.

Partene ser dannelsen av denne nye og enda sterkere New Holland-aktøren som en fordel på mange måter både for virksomhetene og for kundene.

– Ved å utvide det strategiske samarbeidet med ytterligere to virksomheter, styrker samarbeidet enda mer, sier Søren Dalsgaard fra Lyngfeldt.

NØDVENDIG

Det utvidede samarbeidet er kommet i stand etter initiativ fra Maskinpartners to eiere, Lars Jensen og Carsten Mølby.

– Vi har banket på hos de andre fordi vi kan se at fremtiden krever større enheter, så det er vår måte å fremtidssikre på at vi kan fortsette å møte kundenes krav, sier Lars Jensen fra Maskinpartner.

– Vi mener derfor at samarbeidet er nødvendig av hensyn til sluttbrukerne, legger han til.

NATURLIG UTVIKLING

– Behovet for et slikt samarbeid har bare blitt enda større de siste årene, er partene enige, og viser både til den raske strukturutviklingen i primærlandbruket, men også utviklingen av moderne landbruksmaskiner og avanserte tekniske løsninger.

– Dette er en naturlig utvikling for å matche de stadig større gårdene, fordi de stiller enorme krav til oss som servicepartner, sier de.

For partene er det helt avgjørende at kundene også kan se en fordel i samarbeidet. Og det mener de at kundene kan på flere områder, ikke minst servicedelen.

SERVICE ER VIKTIG

– Service og vedlikehold er helt essensielt for å matche kundenes behov, og det er på dette tidspunktet vi blir spesielt sterke, sier Søren Dalsgaard, administrerende direktør i Lyngfeldt.

– Vi liker å hjelpe hverandre med å betjene kundene. Vi kjenner hverandre, og det gjør at det er mye lettere å be hverandre om bistand, sier Martin Lykke, Lykke Smeden.

Dynamikken på tjenesteområdet er en viktig del av samarbeidet som fungerer både formelt og uformelt. Og den formelle delen av tjenestesamarbeidet sikres via kvartalsvise møter mellom formennene.

Til sammen har de fem butikkene cirka 88 ansatte, hvorav 45 er serviceteknikere. Og de har totalt 25 servicebiler, som bidrar til å sikre rask og fleksibel support når kundene trenger service.

ÅPEN OG ÆRLIG

For at samarbeidet skal fungere til beste for alle parter og ikke minst kundene, uttaler de tre, som har jobbet sammen siden 2013, at det naturligvis krever åpenhet og gjensidig tillit.

– Det er viktig at du ønsker det. Tidligere var vi konkurrenter, og det var derfor vanlig at våre ansatte ikke fortalte hverandre for mye mellom virksomheter, sier SP Madsen, SP Maskiner.

I dag er det nesten motsatt.

– Vår erfaring er at flere ulike sett med øyne løser en oppgave vesentlig bedre, sier Martin Lykke, Lykke Smeden.

Han blir supplert av Lars Jensen, som opplyser at den ansatte som utfører en oppgave ofte blir enda dyktigere.

– Og noen konkrete oppgaver gjentas ikke mange ganger i løpet av et år, sier han.

FORMELL OG UFORMELL

Verkstedene kan trekke på hverandres ferdigheter på flere måter.

– Vi hjelper hverandre med intern bistand på et uformelt nivå på tvers av virksomhetene, hvor ansatte kan ringe hverandre og få hjelp til en konkret utfordring. Slik erfaringsutveksling på tvers er gratis, mens spesifikke tjenestetimer faktureres, sier Søren Dalsgaard.

Og det formelle samarbeidet gjør at de ansatte blir bedre kjent enn ellers.

– Og det gjør det mye lettere for ansatte å ringe en kollega de kjenner, sier Søren Dalsgaard.

Han legger til at det selvfølgelig også er god støtte fra New Holland.

I tillegg til samarbeidet på servicedelen er det også andre samarbeidsrelasjoner. For eksempel trekker Lykke Smeden ukentlig på administrativ hjelp fra Lyngfeldt.

SOVEREINE EIERE

Eieren av Lyngfeldt A/S, Jørn Seidelmann fremhever samarbeidsmodellen som helt riktig, fordi de enkelte virksomhetene fortsatt har suverene eiere som billedlig talt har hendene på ovnen.

Men han understreker også at samarbeidet er likeverdig, uavhengig av størrelsen på den enkelte virksomhet.

– Det er viktig at vi opprettholder de selvstendige virksomhetene, ellers er tanken bak vårt samarbeid borte, mener han.

Hver virksomhet har sin egen uavhengige profil. For eksempel er Maskinpartner sterke på flishuggere, og de enkelte butikkene har også fortsatt egne verktøyprogrammer som supplerer New Hollands program.

KJØP OG RESERVEDELER

– Vi blir også sterkere på innkjøpssiden, og på reservedelsforsyningen, understreker partene.

For eksempel vil det være mulig å lagerføre flere maskiner, noe som er vesentlig i noen tilfeller.

Men det er tross alt enighet om at det alltid er mest hensiktsmessig å jobbe tett med kundene, fordi nye maskiner ofte skreddersys til den enkelte kundes behov, og det er viktig med en tidlig og gjerne løpende dialog med kundene. , slik at deres behov kan identifiseres og dekkes best mulig.

– Den tidlige dialogen betyr også mindre kapitalbinding for oss som maskinverksteder, og dette er til syvende og sist også en fordel for kundene, forklarer partene.

Ifølge de fem handler det om å være kostnadseffektiv, for service på maskinene er en nødvendighet for bøndene.

I normale år selger de fem butikkene mellom 80 og 100 traktorer til sammen.

Det nye samarbeidet dekker et stort område fra nord for Kolding opp til Hadsund og vestover til et område vest for Grindsted.

De ansatte i de fem butikkene er orientert om det nye samarbeidet rett før kunngjøringen onsdag kveld.